利用規約・返金ポリシー

LINNA Clinicウェブサイトの利用、商品購入、サービス予約または支払いを行うことで本規約に同意したものとします。

ウェブサイト上の情報は一般的な情報提供を目的とし、個別の医学的診断や医師への相談に代わるものではありません。

治療は医師による個別評価が必要であり、結果には個人差があります。

本サイトおよびオンライン連絡手段は緊急医療サービスではありません。

文章、写真、動画、グラフィック、ロゴ、商標等はLINNA Clinicまたは各権利者に帰属します。

外部サイト・サービスの内容や運営について当院は責任を負いません。

正確な情報掲載に努めていますが、更新や意図しない誤りが生じる場合があります。

価格、キャンペーン、パッケージ期間等は取引時に表示された条件によります。

必要な支払いが完了し、システムまたはLINNA Clinicが確認した時点で注文・予約が確定します。

サービスにより予約金または全額支払いが必要な場合があります。

サービス購入のみで治療実施が保証されるものではありません。

安全性または医学的理由から、医師が治療内容の変更、延期または中止を判断する場合があります。

当院側の事情で有料サービスを提供できず、代替案も受け入れられない場合、未使用分について適用条件および法律に従い対応します。

タイ国内配送は通常 1～5営業日 程度ですが、地域、休日、配送業者等により異なります。

誤配送、不足または配送中の破損については、商品受領後 48時間以内 に写真等の証拠とともにご連絡ください。

健康関連商品、衛生管理を要する商品、サービスおよび医療サービスを扱うため、確定済みの支払いは原則返金不可です。ただし個別条件または法令により返金が必要な場合を除きます。

以下の場合は返金・訂正の対象として検討します。

• 二重請求
• ウェブサイト・決済システムのエラー
• LINNA Clinicによるキャンセルで代替サービスを提供できない場合
• 誤った商品
• 対象となる破損・不良品
• 法令により返金が必要な場合

開封済みの健康・医療・衛生関連商品は原則返品できません。ただし不良・破損・誤配送等を除きます。

完了済みサービスまたは使用済みパッケージ部分については返金できません。

予約変更・キャンセルは各予約、キャンペーンまたはパッケージに表示された条件に従います。

承認された返金は原決済方法または合意した方法で行い、銀行・決済事業者により処理時間が異なる場合があります。

ログイン情報はご自身の責任で安全に管理してください。

法令で認められる範囲において、インターネット障害、第三者システム障害、配送遅延等の合理的に管理できない事情について責任を負わない場合があります。

法令上排除できない消費者の権利を本規約が排除するものではありません。

個人情報はプライバシーポリシーおよびCookieポリシーに基づき取り扱います。

本規約は随時更新される場合があります。

本規約はタイ王国の適用法令に準拠します。